Archiv für January, 2011

11 wichtige Konsumenten-Trends für 2011

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Schau’ Dir mal den Artikel 11 crucial consumer trends for 2011 von trendwatching.com! Die haben, meiner Meinung nach, einige sehr interessante Vorschläge.

Mein persönlicher Favorit ist R.A.K., alias Random Acts of Kindness (=zufällige Bezeugungen von Güte). Als Beispiel wird Interflora aus England genannt, die eine Social Media Kampagne via Twitter lanciert haben. Die Kampagne bestand daraus, die User Accounts regelmässig zu prüfen und, sobald sie über einen Tweet à la “mein Freund hat unseren Jahrestag vergessen” oder “Wecker hat nicht funktioniert & ich hab’ meinen Flug verpasst” stiessen, einen Blumenstrauss zu schicken, um den Kunden aufzumuntern.

Eine tolle Idee!

Ideo oder ein Musterbeispiel an Innovation

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Ideo LogoWährend meines MBA-Studiums an der ESADE habe ich als Fallbeispiel für Innovation Ideo untersucht. Berühmt wurde Ideo wahrscheinlich zuerst durch die Entwicklung der ersten Maus für Apple 1983. Die Firma wendet das Konzept des Design Thinking an, was sie folgendermassen definiert: “Design Thinking ist ein auf den Menschen fokussierter Ansatz zur Innovation, der die Werkzeuge des Designers benutzt, um die Bedürfnisse der Leute, die Möglichkeiten der Technologie und die Anforderungen des geschäftlichen Erfolgs zu integrieren.”

Die besondere Arbeitsweise Ideos charakterisiert sich vor allem durch die folgenden Punkte: (more…)

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